อ้างอิง

สิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งาน nekopg

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณบน nekopg — ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
nekopg สิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งาน nekopg
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมงาน nekopg พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องขอข้อมูลและการลบข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราโดยตรง เราตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและสิทธิ์ข้อมูลของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและส่งต่อคำร้องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและเราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

nekopg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในทุกจุดที่มีการรับ-ส่งข้อมูล รวมถึงการเข้ารหัส SSL ในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกพื้นที่ทั่วไทยสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ โดยสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ป้องกันการดักข้อมูลในทุกขั้นตอนของการล็อกอินและธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้หรือปฏิเสธการติดตามที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี เราดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจนและแจ้งให้คุณทราบ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล และเราจะยืนยันสถานะคำร้องภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี และข้อกำหนดทางกฎหมายบน nekopg หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลอื่นจะไม่ถูกเก็บโดยไม่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เรามีได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะรวบรวมและส่งให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด

ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น บางส่วนของข้อมูลอาจถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่จำหน่ายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน ผู้ให้บริการชำระเงินรับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม

คุกกี้ที่จำเป็นใช้รักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วนของบัญชี

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายไทยที่มีต่อข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต